Políticas de Privacidad
Última actualización: 20 de marzo de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Solincan. La privacidad de nuestros usuarios es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (UE) y otras leyes aplicables.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Datos que Recopilamos
a) Información que proporcionas voluntariamente:
- Nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que introduzcas en formularios del sitio.
- Contenido de correos electrónicos que nos envíes.
b) Información recopilada automáticamente:
- Datos técnicos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP.
- Páginas que visitas y duración de la sesión.
c) Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
- Consentimiento: cuando otorgas tu permiso explícito.
- Ejecución de un contrato: si los datos son necesarios para prestar un servicio.
- Intereses legítimos: mejora del sitio, estadísticas.
- Cumplimiento legal: cuando la ley lo exija.
4. Cómo Usamos Tu Información
- Gestionar consultas y solicitudes de contacto.
- Prestar nuestros servicios de forma eficaz.
- Enviar actualizaciones e información útil (solo si consentiste).
- Cumplir con requisitos legales y mejorar el rendimiento del sitio.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, excepto en estos casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, analítica, marketing).
- Autoridades legales, si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que la empresa receptora cumpla con las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o que se utilicen otros mecanismos de protección de datos aprobados.
7. Derechos del Usuario (RGPD)
Bajo el GDPR tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Puedes corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Supresión (Derecho al olvido): Puedes pedirnos que eliminemos tu información.
- Limitación del tratamiento: Puedes restringir el uso de tus datos.
- Portabilidad de datos: Puedes solicitar una copia en formato estructurado.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
- Retirar consentimiento: Puedes retirarlo en cualquier momento, si es la base legal usada.
- Reclamaciones: Si consideras que hemos manejado incorrectamente tu información, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia de Protección de Datos.
8. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger suficientemente contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta en cuanto al acceso de terceros a la información almacenada.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para cumplir con nuevas regulaciones o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cualquier cambio pertinente a través del sitio web o por otros canales establecidos al comenzar.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: soporte@solincan.com
- Dirección: Calle FIRS # 11A – EDIFICIO VIVIODO, 38002, Santa Cruz de Tenerife, España